Última actualización: 11 de septiembre de 2026
Política de privacidad
Esta política explica cómo atendemos las consultas recibidas a través de los canales de contacto de Ropa Cuidada y qué servicios externos intervienen en la navegación y las comunicaciones.
Quién atiende tus datos
El responsable es Ricardo Santana Moreno, trabajador autónomo que desarrolla el proyecto Ropa Cuidada. Puedes contactar en info@ropacuidada.com. Sus datos de identificación y domicilio figuran en el aviso legal.
Qué información necesitamos
Para atender una consulta necesitamos tu nombre, un medio de contacto y una descripción del servicio solicitado: municipio, prendas, cantidad aproximada y frecuencia. Si representas a una empresa o centro, puedes indicar su nombre y tu función.
No envíes diagnósticos, información médica, documentos de identidad ni datos bancarios en la primera consulta. Para valorar el servicio de una residencia no es necesario facilitar nombres ni información personal de sus residentes.
Para qué se utiliza y con qué base
Utilizamos los datos para responder, valorar disponibilidad y preparar el presupuesto que solicitas. Las peticiones de contratación se atienden sobre la base de medidas precontractuales (artículo 6.1.b del RGPD). Para las consultas de representantes de empresas o centros, tratamos únicamente sus datos de contacto profesional por el interés legítimo en atender esa relación profesional (artículo 6.1.f del RGPD y artículo 19 de la LOPDGDD). Puedes oponerte a este último tratamiento.
Facilitar datos es voluntario, pero necesitamos un medio de contacto y una descripción suficiente para responder. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles comerciales a partir de las consultas.
Contactar no supone suscribirse a publicidad. La contratación, la facturación y la gestión individual de prendas de residentes requerirán su información de privacidad específica y, cuando corresponda, acuerdos con el centro.
Correo y WhatsApp
Esta versión permite iniciar una llamada, abrir tu aplicación de correo o acceder a WhatsApp mediante enlaces. No dispone de un formulario de envío propio. El uso de WhatsApp es opcional; puedes utilizar el correo o el teléfono.
El correo profesional utiliza Google Workspace. El número de WhatsApp es un canal de atención compartido con las lavanderías Bloomest: indica que tu consulta es para Ropa Cuidada. Utilizarlo no te suscribe a publicidad ni autoriza el uso de tu consulta para otra marca.
La web se aloja mediante Sites de OpenAI, con infraestructura de Cloudflare. Estos servicios reciben los datos técnicos necesarios para servir y proteger la página, como la dirección IP y la información del navegador. No hay una base de datos de clientes ni un formulario de recogida de datos en esta web.
Los proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Sus condiciones describen las garantías aplicables, incluidas las cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación cuando correspondan. Puedes consultar las condiciones de tratamiento de Google Workspace, la política de WhatsApp para el EEE, la política de OpenAI y la política de Cloudflare. Puedes pedirnos información sobre los proveedores y las garantías que correspondan a tu consulta.
No vendemos los datos de las consultas ni los comunicamos para publicidad de terceros. Podrán acceder proveedores que intervengan en su atención y las autoridades cuando exista una obligación legal.
Conservación
Las consultas que no den lugar a una contratación se eliminarán a los seis meses del último contacto. Si existe una gestión pendiente, se conservará únicamente la información necesaria hasta resolverla. La documentación de servicios contratados se conservará durante los plazos exigidos por las obligaciones legales y, cuando corresponda, para atender posibles responsabilidades.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando sean aplicables escribiendo al correo del responsable. Si un tratamiento se basa en tu consentimiento, podrás retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Solo se solicitará información adicional para identificarte cuando resulte necesaria.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Navegación y enlaces externos
Ropa Cuidada no ha incorporado herramientas de analítica publicitaria, píxeles de seguimiento, mapas incrustados ni vídeos de terceros. Los enlaces externos solo se abren cuando los pulsas y sus destinos tienen sus propias condiciones. Los servicios de alojamiento y seguridad pueden gestionar registros técnicos y mecanismos necesarios para su funcionamiento conforme a sus políticas.